После оплаты, заказ изменению не подлежит.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Могу я изменить заказ после запуска в работу?
Как правильно снять размеры?
Точные размеры можно снять с обратной стороны фасада где чёткие торцы.
Как и где мне оплатить заказ?
Можно оплатить по счёту через приложение в телефоне, через СПБ, куаркод отправляем вместе с счётом.
Я могу оплатить стоимость заказа при получении в ТК?
Заказ запускается в работу только после 100% предоплаты.
Сколько будет стоить доставка?
Чтобы рассчитать примерную стоимость услуг ТК укажите ваш адрес.
Расчёт стоимости услуг всегда примерный, точную стоимость можно узнать только при отправке в ТК.
Вы можете указать доставку заказа до терминала ТК или до вашего адреса, укажите ваш адрес.
Доставка до ТК за наш счёт.
Какой ТК вы мне отправите заказ?
Мы работаем со следующими ТК: «Деловые линии», «ПЭК», «Витека», «Байкал сервис», «СЛТК», «Вариант», «Рейл континент»,
«Энергия», СДЭК.
Как я получу свой заказ?
Доставка до ТК за наш счёт, услуги ТК оплачивает заказчик указывать номер тел того кто будет получать з-з.
Сколько времени будете делать заказ?
Срок изготовления заказа:
В плёнке 15 рабочих дней — три недели без учёта доставки.
В эмали 20-25 рабочих дней - без учёта доставки.
Индивидуальная разработка 25 рабочих дней.
Шпон от 30 рабочих дней.
Как сделать заказ?
Для оформления заказа нужны ФИО заказчика, контактный номер, эл. Адрес Заказчик и плательщик должен быть одно лицо.
Вы сделаете фасады по моим размерам?
Мы сделаем фасады по вашим размерам.
Хочу сделать заказ , но не знаю как?
Для заполнения бланка заказа нужно указать фрезеровку, цвет, размеры высота/ширина, кол-во.
Направление фрезеровки всегда по первой величине( по высоте), для линии 2.
Присадка под петли делается по запросу заказчика.
Для присадки нужно указать размер стороны фасада по которой будут расположены петли.
Присадка- это несквозные отверстия для крепления петель.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|